Onlineshop planen
Ein praktischer Leitfaden zum Durable-Onlineshop
Ein Durable-Onlineshop kann einem kleinen Unternehmen einen zentralen Ort bieten, um sein Angebot zu präsentieren und Besucher zu einer Handlung zu führen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie vorgehen, welche Funktionen hilfreich sind und welche Grenzen Sie beachten sollten, bevor Sie beginnen.
Wählen Sie den passenden Einstieg
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So funktioniert die Erstellung eines Onlineshops
Ein sinnvoller Ablauf hält die erste Version überschaubar: Definieren Sie Ihr Angebot, gestalten Sie die Website und prüfen Sie anschließend das Erlebnis aus Kundensicht.
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Beschreiben Sie Ihr Unternehmen und Ihr Angebot
Beginnen Sie mit der Art Ihres Unternehmens, Ihrer Zielgruppe, Ihren Produkten oder Dienstleistungen und der Handlung, die Besucher ausführen sollen. Konkrete Angaben schaffen eine hilfreichere Ausgangsstruktur als eine vage Anfrage.
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2
Gestalten Sie Ihren Onlineshop
Prüfen Sie das erstellte Layout und überarbeiten Sie die wichtigen Details: Überschrift, Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen, Kontaktdaten, Navigation und Handlungsaufforderungen.
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Vor der Veröffentlichung prüfen
Lesen Sie jede Seite so, wie es ein Kunde tun würde. Prüfen Sie, ob das Angebot verständlich und der nächste Schritt klar ist und ob Verkauf und Auftragsabwicklung den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.
Von der groben Idee zum klareren Onlineshop
Ob aus einem unstrukturierten Konzept ein brauchbarer erster Entwurf wird, hängt meist von der Qualität der Beschreibung und der anschließenden Prüfung ab.
- Erste Beschreibung
- Überarbeitete Ausrichtung
Ein generierter erster Entwurf ist ein Ausgangspunkt und kein Ersatz dafür, Ihre Produkte, Richtlinien, Texte und Kundenreise zu überprüfen.
Grenzen und wichtige Aspekte
Ein Online-Shop ist mehr als ein visuelles Layout. In diesen Bereichen kann weiterhin eine sorgfältige menschliche Prüfung oder ein anderer Dienst erforderlich sein.
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Eine Website ist nicht der gesamte Geschäftsbetrieb
Eine ansprechende Website kann ein Angebot präsentieren, aber Bestellungen, Zahlungen, Lagerbestand, Steuern, Versand, Rücksendungen und Auftragsabwicklung erfordern möglicherweise Tools und Prozesse außerhalb der Seite selbst.
LösungBilden Sie den operativen Ablauf separat ab und verbinden Sie die Systeme, die Ihr Unternehmen bereits nutzt, oder verweisen Sie darauf.
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Generierte Texte müssen auf ihre Richtigkeit geprüft werden
Der erste Entwurf kann Annahmen über Produkte, Servicegebiete, Preise, Garantien oder Richtlinien enthalten, die für Ihr Unternehmen nicht zutreffen.
LösungErsetzen Sie vor der Veröffentlichung oder Weitergabe der Website jede Annahme durch freigegebene Unternehmensinformationen.
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Produktinformationen können komplex werden
Große Kataloge, Varianten, Abonnements, Bestandsregeln und standortspezifische Verfügbarkeit erfordern mehr Struktur als ein einfacher Werbe-Shop.
LösungBeginnen Sie mit einem überschaubaren Sortiment oder verwenden Sie ein spezialisiertes Commerce-System, wenn die Katalogkomplexität eine zentrale Rolle spielt.
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Sie sind für Vertrauenssignale verantwortlich
Kunden benötigen weiterhin korrekte Kontaktdaten, Angaben zu Lieferzeiten, Informationen zu Rückerstattungen, Datenschutzhinweise und eine zuverlässige Möglichkeit, Fragen zu stellen.
LösungErstellen Sie eine kurze Checkliste vor dem Start und lassen Sie die Kauferfahrung von jemandem testen, der mit dem Unternehmen nicht vertraut ist.
Verwandeln Sie Ihre Shop-Idee in einen fokussierten ersten Entwurf
Geben Sie Durable eine klare Beschreibung Ihres Unternehmens, Ihres Angebots, Ihrer Zielgruppe und der gewünschten Kundenaktion. Verwenden Sie das Ergebnis anschließend als Arbeitsentwurf: Behalten Sie Nützliches bei, korrigieren Sie Fehler und stellen Sie sicher, dass die finale Erfahrung der tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Unternehmens entspricht.
Meinen Shop erstellen- Beginnen Sie mit einer klaren Kundenaktion
- Produkt- und Unternehmensdetails überprüfen
- Die gesamte Besucherreise prüfen
Fragen zum Durable-Onlineshop
Welche Antwort am hilfreichsten ist, hängt davon ab, was der Onlineshop leisten soll und wie viel des Verkaufsprozesses außerhalb der Website stattfindet.
Es ist ein Konzept für eine Unternehmenswebsite, die ein Angebot online präsentiert und Besuchern zeigt, was sie als Nächstes tun können. Wie die Website genau funktioniert, hängt von Ihren Inhalten, Ihrem Geschäftsmodell und den Tools für Bestellungen, Zahlungen oder die Auftragsabwicklung ab.
Sie können den Website-Erstellungsprozess nutzen, um einen gezielten Ausgangspunkt für einen Shop oder eine produktorientierte Unternehmenswebsite zu schaffen. Prüfen Sie die erstellten Seiten sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die endgültige Einrichtung die für Ihr Unternehmen nötigen Verkaufsabläufe unterstützt.
Nicht unbedingt. Ein Onlineshop stellt das Angebot vor und erklärt es. Ein vollständiges E-Commerce-System muss möglicherweise auch Bestellabschluss, Bestandsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Versand, Steuern, Retouren und die Verwaltung von Kundenbestellungen abdecken.
Nennen Sie den Unternehmensnamen, die Zielgruppe, Produkt- oder Dienstleistungskategorien, wichtige Alleinstellungsmerkmale, das Einzugsgebiet, eine Kontaktmöglichkeit und die gewünschte Handlung der Besucher. Wenn Ihre Richtlinien oder Abläufe zur Auftragsabwicklung bereits feststehen, nehmen Sie auch diese Angaben auf, damit sich der Entwurf leichter prüfen lässt.
Er ist ein praktischer Ausgangspunkt für kleine Unternehmen, die für ein klar umrissenes Angebot eine verständliche Webpräsenz benötigen. Unternehmen mit großen Katalogen, komplexen Produktvarianten oder anspruchsvollen Regeln für die Auftragsabwicklung sollten prüfen, ob sie zusätzlich eine spezielle E-Commerce-Plattform benötigen.